Argonos Geop
Améliorez votre connaissance client grâce aux données localisées
Affinez le profil de vos clients grâce à leur localisation. Argonos Geop (anciennement Articque) place les adresses de votre CRM sur une carte et compare vos clients aux habitants de chaque territoire.
Définition
Qu'est-ce que l'analyse géographique de la clientèle ?
L’analyse géographique de la clientèle consiste à localiser un portefeuille clients et à en décrire le profil par territoire. Elle aide à choisir les offres et les territoires à privilégier. Vos équipes la mènent dans Argonos Geop, logiciel souverain, sans expert SIG.
Choisir vos offres et vos priorités commerciales selon la localisation de vos clients
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Adapter votre offre à vos clients types
Les indices de sur-représentation font ressortir vos profils de clients types. Vous revoyez alors vos gammes et vos messages en conséquence. La liste des clients concernés s’exporte ensuite pour un publipostage.
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Estimer le chiffre d'affaires potentiel d'un territoire
Argonos Geop croise vos paniers moyens par profil avec la catégorie socio-professionnelle des habitants. Il en tire une carte du chiffre d’affaires estimé par quartier. Vous savez alors où concentrer vos actions commerciales.
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Mesurer le lien entre la distance au point de vente et vos ventes
La distance entre chaque client et son point de vente se calcule d’abord. Le module Régression vérifie si le chiffre d’affaires varie selon cette distance. Les territoires qui s’écartent de cette tendance se lisent sur une carte.
Méthode
Comment savoir quels profils d’habitants deviennent vos clients ?
Chaque adresse de votre fichier est localisée à la rue près. Si l’adresse est incomplète, Argonos Geop la rattache à son IRIS, un découpage de l’Insee d’environ 2 000 habitants.
Cartographier vos ventes et calculer vos indicateurs
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Représenter le chiffre d'affaires et le statut de vos clients
Le module Symboles fait varier la taille du point d’un client selon son chiffre d’affaires. La couleur indique le statut du client. Un symbole affiche jusqu’à 5 informations.
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Repérer la gamme de produits la plus vendue sur un territoire
Le module Gagnant compare les ventes de vos gammes sur un territoire. Il indique la gamme en tête et le montant de ses ventes. Il signale aussi les gammes à égalité.
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Utiliser plusieurs sources de données dans un même calcul
Le module Calcul lit à la fois vos fichiers Excel et vos bases ODBC. Vous en tirez un taux de pénétration ou un indice. Inutile de les fusionner dans un seul tableau.
Secteurs d'activité
La connaissance client dans votre réseau de points de vente
Le contexte
La direction commerciale d’une enseigne constate qu’une gamme premium se vend mal dans l’un de ses magasins.
La réponse Argonos Geop
Vérifier qu'un emplacement convient à une gamme premium
Argonos Geop met en regard votre clientèle cible et les habitants de la zone de chalandise du magasin. Une gamme premium a besoin d’une clientèle aisée à proximité. À défaut, vous cherchez un emplacement complémentaire.
Le contexte
Chez un constructeur automobile, la direction du réseau cherche à savoir où habitent les clients de ses concessions.
La réponse Argonos Geop
Savoir chez quelle concession achètent les clients d'un secteur
Le module Flux relie le domicile de vos clients à la concession où ils ont acheté. Le pump in désigne les ventes à des clients venus d’autres secteurs. Les clients d’un secteur partis acheter ailleurs forment le pump out.
